Solange Cormier, psychologue. Communication au travail et gestion de conflits.

FORMATION
Les exigences du travail ne cessent d’augmenter et de se complexifier. Les individus doivent être en mesure de s’adapter rapidement aux changements organisationnels, de travailler en équipe, d’interagir aisément avec des collègues de différents horizons et d’apprendre à partir de leurs erreurs, de prendre des risques, etc. Dès lors, toutes les personnes-ressources, propriétaires, directeurs exécutifs, gestionnaires, chargés de projet, chef d’équipe sont responsables d’instaurer un climat de confiance et d’authenticité nécessaire au développement et à l’apprentissage.

LES THÈMES PRIVILÉGIÉS DANS LES ATELIERS
OU LES CONFÉRENCES


Favoriser le développement des compétences émotionnelles
Éveiller la motivation chez les collaborateurs
Donner une rétroaction utile
Aider à Identification et la régulation des émotions
Mettre à profit vos propres forces
Fixer des objectifs de changement opérationnels

Transformer le plomb en or
Comprendre la nature de la difficulté rencontrée
Réagir efficacement aux personnes négatives
Gérer les critiques entre employés
Des moyens de séparer le comportement et la personne
Développer une culture d’apprentissage à partir des problèmes

La communication au service du développement professionnel
Instaurer un climat de confiance
Identifier les possibilités de développement
Utiliser la force du silence
Poser des questions qui suscitent la réflexion
Mettre l’accent sur les ressources
Procéder de manière rigoureuse et opérationnelle

Formation en communication par Solange Cormier


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